Bem-vinda EDP!

A partir de agora, a Comunidade Surda pode contactar os serviços da EDP por videochamada através do Serviin para solicitar informações e usufruir de serviços sem a necessidade de se deslocar a um balcão ou fazer-se acompanhar de uma terceira pessoa para intermediar a comunicação. Neste momento já é possível solicitar informações sobre facturas, tarifários, mudanças de contrato, entre outras funcionalidades.

Sendo a EDP uma entidade com um grande contacto com o seu público, a adesão ao Serviin vem expandir e facilitar a interacção com o público surdo, criando uma nova dinâmica entre as partes e da qual ambas beneficiam.

A EDP, líder mundial nos Índices Dow Jones Sustainability, revela uma preocupação acrescida para com as necessidades comunicacionais da pessoa surda e dá mais um importante passo para o reforço da sua responsabilidade social.

O Serviin ganha assim mais um importante parceiro que faz da acessibilidade um valor a exercer!